Задача
Обновить айдентику и позиционирование. Разработать сайт, который продаёт не просто проживание в квартирах, а состояние души. Основная цель — максимально короткий путь к бронированию при полном закрытии всех вопросов гостя.
Ключевые вызовы:
- Четкое позиционирование: Донести до пользователя основное УТП — сдача квартир-студий в Белокурихе и уникальную эмоцию — «В горах как дома».
- Широкая целевая аудитория: Семьи, охотники, гости санаториев, бизнес-туристы, отдыхающие с питомцами. Важно показать, что проживание в квартирах подходит для каждой группы клиентов.
- Глубокая детализация: Подробно рассказать о 4 типах квартирах, не перегружая интерфейс.
- Юзабилити: Сделать кнопку бронирования всегда видимой, но не навязчивой.
- Сжатые сроки: Запустить сайт в кратчайшие сроки без потери качества проработки.
О клиенте
«В гостях у Эмилии» — это современный комплекс квартир-студий в курортной Белокурихе.
Мы предложили идею для ключевого позиционирования: «В горах как дома».
Это не просто отель или гостиница с номерным фондом и не съемная квартира без сервиса. Это гибридный формат: вы получаете всю инфраструктуру и уединенность собственного жилья, но при этом — чистое постельное белье, готовые к использованию кухни и полное оснащение. Панорамы Алтайских гор за окном становятся частью вашей гостиной.
Логотип и фирменный стиль
Визуальная идентичность строится на контрасте величия гор и человеческого тепла.
Логотип: Элегантный леттеринг названия «В гостях у Эмилии» в паре с лаконичным символом — стилизованной горой, напоминающей знаменитую Церковку. Графика выполнена мягкими, чуть «домашними» линиями, чтобы добавить уюта.
Цветовая палитра:
Графит: Для текстов — строгость и читаемость.
Мягкий хвойный оттенок: Запах соснового бора за окном.
Охра (тёплый терракотовый): Связующее звено между горной породой и теплом домашнего очага.
Слоновая кость: Базовый фон, создающий ощущение простора и света, как в уютной гостиной с большими окнами, выходящими на горы.
Обновление сайта
Несмотря на плотные сроки, мы спроектировали продуманную структуру сайта, где через каждый раздел красной нитью проходит идея «горного дома». Быстрый запуск стал возможен благодаря четкому распределению этапов работы и приоритизации задач.
Архитектура и навигация:
Главное меню закреплено в шапке (Sticky Header). Кнопка «Забронировать» вынесена в правый угол и всегда на виду — как дверь в ваш будущий дом в горах. Это решение принято для того, чтобы убрать лишние клики на пути к целевому действию: пользователь не ищет кнопку по всему сайту, она всегда под рукой. Ниже расписали логику разделов (от идеи к реализации):
Каталог квартир (Витрина):
Карточки предоставляют всю необходимую информацию, и так же содержат атмосферные фото, чтобы было проще создать для себя картину дома. Мы убрали кнопку «Забронировать» из каталога, оставив только «Подробнее». Это сделано намеренно: гость сначала должен «заглянуть в квартиру» (изучить фотоальбом, планировку, оснащение), и только после этого принимать решение. Кнопка бронирования появляется внутри детальной карточки — в тот момент, когда интерес уже сформирован.
Обновление сайта
Раздел «Для кого мы» (Дом для каждого):
Этот блок раскрывает гибкость формата «как дома». Мы показываем, что гора — это не препятствие, а общий фон для разных жизненных укладов:
- Семьи с детьми: «Дом, где безопасно и просторно» (акцент инфраструктуру для детей, площадку, кухню).
- Гости на лечении: «Дом, где тишина восстанавливает силы» (близость к санаториям, диетическое питание).
- Охотники: «Дом, где можно обсудить трофеи у мангала» (ссылка на отдельный раздел с турами).
- С питомцами: «Дом, где ждут всех членов семьи» (лояльность к питомцам).
Почему так: персонализация снижает когнитивную нагрузку — пользователь сразу видит «свой» сценарий и не тратит время на чтение нерелевантного контента. Это повышает вовлеченность и удерживает внимание.
Обновление сайта
Страница «О комплексе» (Философия «Дома в горах»):
Мы объединили четыре информационных блока на одной странице с якорной навигацией: «О нас», «Территория», «Белокуриха», «Правила проживания» – для того чтобы разгрузить главное меню и собрать всю справочную информацию в одном месте. Это также полезно для SEO — вес страницы растет за счет объема уникального тематического контента.
- О нас: «Мы создали пространство, где за окном — величие Алтая, а внутри — тепло родного дома».
- Территория: Описание двора, лужайки и мангала подается как продолжение гостиной под открытым небом с видом на Церковку.
- Правила проживания: Переведены с юридического на человеческий язык. Вместо «Запрещается шуметь после 23:00» — «Ценим тишину и покой друг друга, ведь дома мы отдыхаем». Это снижает барьер восприятия и делает правила частью философии бренда, а не набором запретов.
Посадочная страница «Охота» (отдельный раздел):
Мы выделили это направление в отдельный пункт меню, так как это нишевый продукт с высоким чеком и специфической аудиторией.
Она содержит описание тура на сурка/косулю, программа по дням, гайд «Что взять с собой», форма захвата.
Почему отдельно: охотники — платежеспособная, но узкая ЦА. Им не нужно листать общий каталог, они приходят за конкретной услугой. Отдельная посадочная страница позволяет точечно настроить рекламные кампании и дать максимум профильной информации без шума.
Важно: даже здесь мы не убираем горную эстетику. Охота подается как «экспедиция с возвращением в теплый дом» — с сауной, сушкой снаряжения и горячим ужином.
Обновление сайта
События и Акции (вовлечение и стимулирование):
События: Лента новостей комплекса (открытие бани, обновления территории) и афиша Белокурихи (фестивали, концерты). Цель — показать жизнь комплекса, дать повод вернуться и повысить вовлеченность.
Акции: Программа лояльности, сезонные скидки, спецпредложения. Цель — стимулировать повторные бронирования и прямые продажи, особенно в низкий сезон. Прозрачные условия участия убирают возражения и вопросы к менеджерам.
Итог
За короткий срок мы создали сайт, который решает ключевую задачу бизнеса — превращать поток посетителей в осознанные бронирования.
Что было сделано:
- Построена навигация с минимальным количеством кликов до целевого действия.
- Кнопка бронирования закреплена в шапке и дублируется внутри детальных карточек квартир — пользователь не ищет её по страницам.
- Собранные в одном разделе справочные материалы («О комплексе») разгрузили меню и улучшили информационную архитектуру.
- Внедрена персонализация через сценарии («Для кого мы») — каждый гость находит «свой» контент без лишнего чтения.
- Выделены нишевые направления (охота) в отдельные посадочные страницы для точечной работы с ЦА.
Итог
Клиент получил рабочий инструмент для приёма заявок и бронирований в минимальные сроки. Сайт с самого запуска готов к продвижению: структура заточена под SEO, а позиционирование «В горах как дома» чётко считывается на всех страницах. Команда заказчика получила понятную админку для самостоятельного наполнения новостями и акциями , что снижает порог входа на управление сайтом.
Визуальный итог:
Палитра графита, хвои, охры и слоновой кости в сочетании с мягким леттерингом создала на сайте атмосферу альпийского шале с алтайским характером — строго, красиво и по-домашнему тепло. Каждый элемент дизайна работает на позиционирование «В горах как дома»: от цвета до формы логотипа.
Коммуникационный итог:
Сайт говорит с гостем на его языке — через сценарии, а не через сухие характеристики. Благодаря этому пользователь с первых секунд понимает, что комплекс создан именно для него, и с меньшим количеством возражений доходит до бронирования. А собственники получили площадку, которая работает как полноценный канал продаж 24/7, не требуя доработок и постоянного вмешательства разработчиков.